Post By：2024/4/23 9:06:25
“合同上明确写着没体检就可全额退费，我完全符合条件，驾校现在钱没退给我还要告我？”市民曾先生告诉信网，1月21日自己在青学驾的微信公众号上，报名了青岛丰晟驾校的C1驾照考试，总花费3800元，因为家中有事1月22日申请退款，却只被退回了2660元，剩余的1140元迟迟未能退还，并且自己现在居然还被驾校负责人告上了法庭，这到底是怎么回事呢？对此，信网记者致电了青岛丰晟驾校的负责人，对方称目前事情自己打算走法律诉讼，其他无可奉告。
报名驾校 一夜之间“丢”1140元
2024年1月21日，曾先生在网上查询了青岛很多驾校后，决定报名青岛丰晟驾校，共花费3800元，“我一直都没有驾照，现在工作了想考个驾照以备不时之需，但没想到遇到这么个驾校。”曾先生告诉信网，1月22日，自己突然接到家中的电话，需要回老家一趟，原本考驾照的计划要延后，他就迅速联系青岛丰晟驾校，表达临时有事需要退费，工作人员告知他在网上申请退款就可以了。1月22日曾先生申请退费，1月23日收到驾校学费退款2660元。
“我连驾校都没去，为什么要莫名其妙扣除我这1140元的学费呢？”为了一探究竟，曾先生特地将报名时在网上签订的《青岛驾培“先培后付”、计时支付服务合同》下载下来，并找到其中一条内容为：学驾人已缴费但未体检，申请退费，培训机构全额退费的条款，“按照合同，我没有体检，他们就应该把3800元全部退还给我，这1140元扣的没有道理，我之后找驾校理论，他们只回答我一句退不了，就把我电话挂了。”
为了维护自己的权益，曾先生之后便将青岛丰晟驾校无理扣钱一事，投诉到青岛交通运输局，没过多久驾校负责人王校长就联系自己，表达可以将剩余学费的大部分进行退还，但仍要扣除一个“制卡费”42元，但曾先生并没有同意，坚持全额退款，双方之后发生言语冲突，曾先生一气之下便将自己在驾校的退费经过在社交平台上发了出来。
退款可以 但制卡费必须扣
根据曾先生提供双方的聊天记录来看，王校长确实曾表达过，必须要扣一个“制卡费”后再进行退款，并表达自己在曾先生一事上“不能一分钱不挣，还贴钱退款。”
对此，信网致电了青岛丰晟驾校的负责人王校长，但对于曾先生一事，他拒绝回答相应问题，并表示，自己已经到法院起诉，之后便匆匆挂断电话。
合同上写明的“未体检就可全额退费”，现在钱还没要到，曾先生怎么就成了被告呢？原来是因为曾先生在社交平台上将自己在驾校退费的一系列事情发出来后，王校长认为他的行为侵犯了学校的名誉权，所以便以此将曾先生诉至法院，目前该案件已经进行了庭前调解，曾先生也明确表示之后也会进行反诉。
退费可以协商 因为“制卡费”崩了
青岛交通运输局的相关工作人员告诉信网，驾校所谓的“制卡费”，其实就是一种计时器一类的费用，这是需要向服务商交的费用，每个学员都要交，“对于这件事，可能就是驾校当时工作人员手快了一些，学员刚交了费用，驾校就向服务商上报信息了。”
对于曾先生一事，该工作人员表示，曾先生确实之前因为青岛丰晟驾校一事向交通运输局投诉，经过调解后，双方沟通上出现了问题，“按理来说，曾先生说的这个‘制卡费’是我们是可以出面替他要回来的，但现在双方都僵持在这里，驾校方现在也拒绝协调，明确表达了要去法院起诉，退费的事就搁置了。”
对此，山东德敏律师事务所的孙磊律师表示，曾先生如果在网络平台上发布的事情经过不存在失实，是客观情况，那么就不构成侵权，但如果有夸张情节的部分，或者贬低侮辱性的词汇，那么侵权是成立的，这要通过调查取证才能确定。
另外，针对“制卡费”是否该被扣一事，孙律师也表示，合同上既然约定了“学驾人已缴费但未体检，申请退费，培训机构全额退费”，那么驾校就应该按照合同办事，如果有类似于“制卡费”这一类的费用，应该在合同中特殊约定。
