Post By：2020/10/12 8:37:39
月子中心·调查
“整个十一假期，我们全家人都在忙着看月子中心，考察了六七家，但还是没有选好，没想到选月子中心这么费劲!”崂山区的宝妈何女士这样说。
早报记者连日走访发现，随着经济社会发展，人们生活水平的不断提高，尤其是国家全面二孩政策实施后，产妇产后到月子中心坐月子已经成为不少年轻父母的选择。作为普通消费者的宝妈们，如何选择一家让自己和孩子舒心满意的月子中心，已经成为一种“技术活”。
[b]现状[/b]
[b]挑选月子中心是“技术活”[/b]
月子中心服务内容涉及生活料理、产妇康复、婴儿护理、住宿、餐饮、卫生等方面。不少人认为，产后选择到规范的月子中心，既有专业服务，又省却了不会照料等诸多麻烦。然而，目前市场上的月子中心良莠不齐，宝妈们选择一所适合自己的月子中心并非易事。
家住崂山区的何女士预产期是今年12月份，因为是二胎，有了一胎时的经历，家人商量后决定找一家月子中心，但想要找到一家方方面面都满意的月子中心，却不是一件容易的事情。“寻找的方法主要是朋友推荐，自己走访，再就是上网搜索查看评论。 ”何女士介绍，她最近走访了好几家月子中心，有的在别墅里，有的在星级酒店，还有的在医院，硬件、软件看上去有所差别，唯一相似的是价格都比较高，最低的要3万多元，高的甚至要10多万元。
“网上对月子中心的评价也很多，不少都是千篇一律，让人真假难辨。”何女士感慨道，选择酒店还有个星级标准可以参考，但选择月子中心却找不到一个参照标准。
“真是没有想到，找月子中心成了一个技术活儿，这么费劲。”何女士告诉早报记者，她还询问了一些在月子中心消费过的亲朋好友，大家的说法也是各自不同。找了近一个月，何女士还没有找到心仪的月子中心。
[b]调查[/b]
[b]有月子中心“一房难求”[/b]
记者连日来走访了市区6家月子中心，其中两家表示还剩余少部分房间，其余四家表示，现在已经没有空余房间，档期已经排到了明年，排期时间最长的已经到了明年5月份。
“来我们中心的，基本上都是回头客，很多第一胎、第二胎都在我们这里坐月子。 ”这种说词已经成为很多月子中心招揽客户的 “标准说法”。至于真假与否，记者无从查证。
早报记者调查发现，目前，青岛正在运营的月子中心大约有4种管理模式，有医疗机构附属式的月子中心，这种模式通常更强调医疗技术优势;有独栋别墅管理式月子中心;有租用依托于酒店的月子中心;也有租住在小区里的月子中心，后面的三种模式，多强调居住环境的舒适性、服务、产后康复、膳食优势等。
一些月子中心的工作人员告诉早报记者，二胎宝妈、大龄宝妈、外地在青宝妈成为入住月子中心的三大群体，其中前两者所占比重有八成多。“我们这里还有专门从外地坐飞机前来坐月子的。 ”一家月子中心的销售人员这样说。
[b]价格[/b]
[b]收费从2万元到16万元不等[/b]
尽管各个月子中心都宣称自己在业内领先，但价格却差距很大。崂山区妇幼保健中心做的一份调查显示，从发展规模看，青岛市南区、市北区、李沧区、崂山区月子中心网上搜索查到15家。从收费价格看，价位最低2.36万元(28天)，最高16.9888万元(42天)。服务对象主要是经济条件相对富裕的家庭，80后、90后居多。
早报记者调查发现，这些月子中心的房间少在17个，多在50多个，分为标准房、VIP房和VVIP房等。业内人士透露，月子中心的服务内容其实大同小异，主要是贵在房间上，例如，单间不如套房贵，面积越大，入住费用也就水涨船高。有一家月子中心工作人员告诉记者，普通房和VIP房的服务内容基本相同，区别之处就是VIP房比普通房多20个平方米和一套沙发。同样是28天，一家月子中心一室一厅的房间费用是6万元，二室一厅是9.5万元。
除了房屋面积外，月子中心还声称，他们的产后康复项目也是导致费用不同的原因之一。记者走访发现，瑜伽、美容、美体、心理咨询，甚至花艺、茶道等都成为了其中的服务项目。“我们家的报价是全部费用，不会再有其他费用。 ”李沧区一家月子中心的销售经理介绍，有一些月子中心的产后康复项目会有合作单位，存在着额外收费的情况。
崂山区妇幼保健中心主任林思夏介绍，目前，月子中心并没有统一的国家规范标准，月子中心在物价部门也没有统一的限价标准或备案手续等，各个月子中心根据各自实际情况进行定价，这也致使目前市场上月子中心的价格各不相同。
[b]乱象[/b]
[b]月嫂技能证书五花八门[/b]
记者走访中发现，不少月子中心都宣称“一对一24小时看护”，即保证一名护理人员专门护理一个宝宝，可有效降低交叉感染的几率。但是含金量到底有多少?
一家医疗机构附属月子中心的工作人员介绍，他们可以为宝妈和婴儿提供24小时的看护服务，除了有月嫂外，还有医护人员，可以24小时随时处置各类情况。不过，记者采访得知，该月子中心的月嫂都是外聘的，由这家月子中心培训、管理。
一家别墅式月子中心的工作人员告诉记者，他们家的“一对一24小时看护”由月嫂完成，月嫂全都是自己员工培训、考核合格后才能上岗。医护人员是每个周查房一次。
医护人员陪护方面，除了医疗机构附属产后康复中心外，其他的月子中心设有护士站，但是遇到紧急情况，一些月子中心的销售人员告诉记者，他们会第一时间建议宝妈们带着孩子去医院处置。
记者了解到，由于从国家到地方，没有统一的从业人员资格标准，月子中心大多采取内部培训，课程内容、培训时长、考核项目都由月子中心自行决定。
“现在育婴师、产康师、催乳师等的证件，由五六个部门来发证，比较混乱。我们家3个产康师的证书是3个部门颁发的，我们也不会辨别证件真假，只能重新来培训学习，考核合格后才敢让他们上岗。 ”一名业内人士说。
[b]市民建议;[/b]
[b]月子中心期待分“级”[/b]
“要是有部门来给月子中心制定一些标准，让我们可以放心去选择就好了。 ”宝妈何女士建议，如果有相关部门能针对月子中心制定出相应的级别、管理规范，她会更加安心。
何女士的话道出了众多对月子中心有需求的消费者心声。记者在采访中听到大量类似建议。现在消费领域进入互联网时代，众多消费行为都可以在网上找到商品评价，帮助消费者做判断，然而月子中心毕竟比较小众，目前仅依靠“声口相传”，很多消费者担心“试错”，却又没有更好的办法。
